Valores FISCOURIER
Nuestro principal compromiso sigue siendo la mejora contínua de nuestros procesos, y condiciones de trabajo, para satisfacer los requisitos y necesidades marcadas por los clientes, adaptándonos en todo momento a las particularidades de cada uno de ellos.
Nuestra adaptación y nuestra cercanía al Cliente es el mejor lema que nos puede representar: confíe sus envíos a FISCOURIER ¡!!
ATENCIÓN PERSONALIZADA
En Fiscourier, nos enorgullece ofrecer atención personalizada a cada uno de nuestros clientes. Nos adaptamos a sus necesidades específicas y estamos siempre disponibles para responder a sus consultas. Nuestro compromiso es garantizar que sus envíos sean gestionados de manera eficiente y con la máxima satisfacción.
APOYO TECNOLÓGICO
En Fiscourier, estamos comprometidos con la innovación tecnológica. Nuestro apoyo tecnológico nos permite ofrecerle un servicio eficiente y de calidad. Mediante la implementación de las últimas herramientas y soluciones tecnológicas, garantizamos un seguimiento en tiempo real de sus envíos y la máxima satisfacción en cada entrega.
TRANSPARENCIA Y CONFIANZA
Transpariencia y confianza: nuestros clientes confían en nosotros porque nos anticipamos siempre, ofreciendo total transparencia en nuestros servicios.
Nuestras encuestas de calidad nos sitúan en 4,8/5, porque damos seguridad, tranquilidad y confianza a los clientes que cuentan con nuestros servicios, en cualquier tipo de envío: urgente inmediato, nacional o internacional.
SOSTENIBILIDAD
En Fiscourier, nos comprometemos a ser una empresa sostenible y respetuosa con el medio ambiente. Nuestros servicios de mensajería urgente, preparación de pedidos y almacenaje están cuidadosamente diseñados para minimizar nuestra huella ecológica.
El principal valor de nuestra empresa es la adaptación y la cercanía a nuestros clientes.
En este mundo cada día más tecnológico y robotizado, nuestra empresa sigue manteniendo el contacto diario con el cliente, vía teléfono o vía whatsapp, con lo cual la comunicación es inmediata y directa.
Satisfacción
Nuestra intención es ser el solucionador de problemas en el momento de emitir los envíos, y en caso de problema dar una solución sin que afecte al cliente, y que el servicio no sea un problema, si no una SATISFACCION.
Con un coste mínimo nuestros clientes pueden hacer este seguimiento directamente.
No obstante, nuestro objetivo es anticiparnos y facilitar la información al cliente, con lo cual casi la información que transmitimos es tan a tiempo real como las APP de seguimiento.
Almacenaje y distribución:
Con 3.500 m2 de nave, mueles de carga y descarga para trailer, muelles de carga y descarga para camiones pequeños y furgonetas, en Fiscourier disponemos de un almacén adecuado para cualquier necesidad de nuestros clientes.
Huecos para 1.600 palets europeos, y adaptando nuestras instalaciones para cualquier otro tipo de Palet, tenemos capacidad satisfacer las necesidades de los clientes.
Nuestra sistema de cobro por palet diario, ayuda a que el coste de entrada y salida de material sea más justo.
Nuestros sistema único de precios en la carga y descarga, en la preparación de pedidos , y en el coste de los envíos hace que nuestro TRANSPORT ( Cross -docking, picking, packing ) sea el más flexible del mercado.
Los clientes que almacenan con nosotros saben a ciencia cierta que coste tiene su envio, tanto en descarga, carga, almacenaje, preparación de pedido, y distribución, a un precio imbatible en el mercado.
Control de stock contínuo y diario a tiempo real, y colaboración e integración con cualquier plataforma E_COMMERCE del mercado, nos permite estar a la vanguardia, y adaptarnos a los clientes que confían su almacenaje y envíos a FISCOURIER.
